Hemos sido usuarios de los sistemas e Co, e Full y e Re de Edig por alrededor de 10 años. Seleccionamos Edig después de ser abandonados por quienes debían apoyarnos en varios sistemas desarrollados por diversas empresas, esto siempre ocurría durante el proceso de la Operación Renta. La operación Renta se transformaba en una situación muy tensa sin que tuviéramos respuesta de nuestros proveedores del sistema, demás está decir que ese período es clave para nuestros clientes, es importante que podamos dimensionar tiempos y nuestra carga de trabajo esto lleva asociado, por la presión que se produce en esas fechas, un importante riesgo para nuestro prestigio. Es así como tuvimos que comenzar a evaluar los diversos sistemas. No queríamos limitarnos a un sistema tributario queríamos una contabilidad efectiva y un sistema de remuneraciones que incorporara todas las alternativas y cambios que se producen normalmente en las leyes y disposiciones laborales. Elegimos EDIG por su especial competencia en lo tributario y por que los sistemas de Contabilidad y Remuneraciones son simples, efectivos y robustos. Las versiones stand alone y web quie hemos conocido funcionan de manera que el usuario no diferencia entre una y otra. A pesar de todo lo anterior la clave para nosotros ha sido el Soporte que funciona de una manera simple, amable y efectiva, esa fue la falla que encontramos en los sistemas que utilizamos antes de Edig. Como bonus track tenemos que el servicio post venta está siempre dispuesto a encontrar una solución que requeriramos del sistema o bien situaciones administrativas o financieras. Edig cuenta con expertos tributarios y laborales de primer nivel que imparten cursos o asesoran a sus clientes. En resumen son sistemas simples, efectivos y robustos unido a una atención flexible con un trato con el cliente cercano empático y amable esto unido a un buen sistema de soporte en todas las áreas sistemas, tributario y laboral.

El servicio de consultoría laboral ha sido de gran valor para nuestra empresa, especialmente al abordar temas complejos que requieren claridad y precisión. Los expertos laborales ofrecen explicaciones detalladas que no solo facilitan nuestra comprensión, sino que también nos permiten transmitir respuestas confiables a nuestros clientes. Este apoyo profesional, caracterizado por su alta calidad y experiencia, ha sido fundamental para fortalecer nuestra labor diaria. Por ello, recomendamos este servicio sin dudarlo, ya que garantiza una atención profesional que agrega confianza y eficacia a nuestra gestión.

El servicio de consultoría laboral ha sido una herramienta clave para nuestra empresa, permitiéndonos tomar decisiones sólidas y comprender mejor la jurisprudencia aplicable a nuestras gestiones. La atención telefónica destaca por ser rápida y eficiente, brindando respuestas oportunas que nos permiten actuar con seguridad. Además, la consultoría escrita por correo electrónico ha sido un complemento invaluable, ayudándonos a contrastar y enriquecer nuestro conocimiento en temas específicos. Los manuales en formato físico que recibimos son siempre interesantes y aportan un contenido de alta calidad que complementa nuestro trabajo diario. Recomendamos este servicio por su eficiencia y por la oportunidad de contar con recursos confiables que facilitan una gestión laboral más profesional.

El servicio de consultoría laboral ha impactado de forma absolutamente positiva en nuestra gestión, convirtiéndose en un recurso imprescindible para resolver dudas que surgen habitualmente. Destacamos especialmente la rapidez y la calidad de la atención, que siempre ha sido oportuna y profesional. Cuando las consultas son más complejas, el canal escrito por correo electrónico ha demostrado ser igualmente efectivo, permitiendo un análisis más detallado y respuestas claras. Además, el servicio se adapta a la naturaleza dinámica de la legislación laboral, abordando temas recurrentes que requieren atención constante y publicación actualizada. Por nuestra experiencia, recomendaríamos este servicio sin dudarlo, ya que ha sido una herramienta clave para una gestión laboral eficiente y confiable.

El servicio de consultoría laboral ha sido un apoyo significativo para nuestra empresa, especialmente en la gestión de nuestras obligaciones laborales, gracias a la posibilidad de resolver dudas rápidamente a través de llamadas telefónicas. Valoramos mucho la atención directa de los expertos, aunque sería ideal que las respuestas fueran más consistentes entre los asesores para evitar confusiones. La consultoría por correo electrónico también resulta útil en situaciones puntuales, aunque solemos preferir la comunicación telefónica por su inmediatez. Además, el acceso al portal de libros online ha sido una herramienta complementaria, aunque lo utilizamos con menor frecuencia. Los contenidos de los libros son valiosos, aunque agradeceríamos un enfoque más empático en la atención personalizada, ya que buscamos claridad y confianza en cada consulta. Sin embargo, recomendaríamos el servicio a otros contadores por su capacidad de resolver dudas complejas y su potencial para optimizar la gestión laboral.